Implementation Manager, German Speaking
Роля за внедряване на клиенти, фокусирана върху гарантиране на успешен onboarding и повишаване на adoption. Част от екипа Customer Success, работи с клиентски акаунти и вътрешни екипи за оптимизация на използването на продукта.
Какво ще правите
- Ръководи процеса на onboarding и конфигурира клиентски акаунти
- Изготвя и изпълнява персонализирани проектни планове спрямо SLA
- Идентифицира възможности за оптимизация по данни от продукта
- Подпомага скалирането и адаптирането на настройките на клиентите
- Събира обратна връзка и предлага подобрения към продукта
Какво търсят
- 2+ години опит в Customer Success или Project Management или пресен випуск
- Техническа грамотност и разбиране на софтуерни продукти
- Ниво на немски Native или Near native
- Отлични вербални и писмени комуникационни умения
- Добра организация, внимание към детайла и приоритизация
Умения
Резюме от StartupJobs по обявата на компанията. Пълната обява е на сайта на компанията.
Тази обява е от страницата за кариери на Payhawk. Водим директно към източника.