Account Delivery Manager

Хибридно
Sofia

Роля за управление на клиентски акаунти и осигуряване на доставката на услуги за AMPECO EV Charging Platform. Част от екип, отговарящ за внедряване, оперативна поддръжка и дългосрочно удовлетворение на корпоративни клиенти.

Какво ще правите

Поемане на портфолио клиенти и задълбочено разбиране на техния бизнес
Бъди основна контактна точка за оперативни и технически екипи на клиента
Ръководене на инцидентно и ескалационно управление до разрешаване
Организиране на вътрешни специалисти и превеждане на нуждите на клиента
Провеждане на оперативни прегледи и управление на внедряванията

Какво търсят

3+ години в клиентска роля в софтуерна компания
Доказан опит в изграждане на стратегически отношения
Техническа грамотност по софтуерни архитектури и интеграции
Силни проектни и координационни умения
Свободно писмено и говоримо английски език

Умения

SaaS
Customer Success
Account Management
Service Delivery
Incident Management
Onboarding
Project Management
Cross-functional coordination

Резюме от StartupJobs по обявата на компанията. Пълната обява е на сайта на компанията.

Тази обява е от страницата за кариери на AMPECO. Водим директно към източника.