Technical Support Engineer

Хибридно
Sofia
Full-time

Технически инженeр по поддръжка, отговарящ за разследване и решаване на технически проблеми в платформата за зареждане на EV. Ще работи тясно с екипите Engineering, Product и Customer Management за поддръжка на клиенти.

Какво ще правите

Анализира приложение, логове, конфигурации и API за откриване на проблеми
Възпроизвежда проблеми в контролирани среди за потвърждение
Води случаи от разследване до разрешение с редовни актуализации
Комуникира технически открития ясно за технически и нетехнически страни
Сътрудничи с Engineering, Product и QA за разрешаване на бъгове

Какво търсят

Опит в Technical/Application/Product Support роли
Силни аналитични и умения за отстраняване на проблеми
Умение за тълкуване на приложни логове и технически данни
Отлични писмени и говорими умения на английски
Внимание към детайла и структуриран подход към проблемите

Умения

REST APIs
JSON
SQL
Postman
browser developer tools
cloud-based SaaS
networking concepts
API troubleshooting

Резюме от StartupJobs по обявата на компанията. Пълната обява е на сайта на компанията.

Тази обява е от страницата за кариери на AMPECO. Водим директно към източника.